Términos y Condiciones de Servicio

Primera.- Reglas aplicables al uso del portal web

Al acceder y utilizar el sitio web, plataforma digital Ecuador Agroalimentario de la Asociación Nacional de Fabricantes de Alimentos y Bebidas (ANFAB) , en adelante la "Página Web", usted declara haber leído y aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante los “Términos”). Estos Términos regulan el acceso y uso de la Página Web, así como la información, recursos, productos y herramientas que se proveen a través de la misma (los “Recursos”).


ANFAB se reserva el derecho de modificar los Términos en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Si realizamos cambios sustanciales en los Términos, notificaremos a los usuarios por medios visibles en la Página Web. El uso continuado de la Página Web después de que se publiquen modificaciones a los Términos constituirá su aceptación a dichos cambios. Se recomienda visitar regularmente esta sección para mantenerse al tanto de los Términos vigentes.

Segunda.- Uso responsable de la Página Web

Al acceder a la Página Web y a los Recursos proporcionados, usted acepta utilizarla únicamente para los fines permitidos por: a) Los presentes Términos. b) Las leyes, reglamentos y normativas aplicables de la República del Ecuador. c) Principios éticos y de buena fe.


El usuario se compromete a:

  • Proteger su información personal: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, contraseñas y demás datos asociados con su cuenta.
  • No vulnerar la seguridad de la plataforma: Cualquier intento de acceso no autorizado a servidores, datos o sistemas de seguridad de la Página Web está estrictamente prohibido. Las infracciones a la seguridad podrían ser perseguidas civil o penalmente conforme a la legislación ecuatoriana.
  • No realizar actividades ilícitas: Entre otras prohibiciones, se incluyen las siguientes:
    • Acceder o intentar acceder a servidores no autorizados.
    • Obtener datos o servicios no destinados para su acceso.
    • Manipular, hackear o alterar medidas de seguridad.
    • Transmitir software malicioso como virus, gusanos o troyanos.
  • No copiar ni comercializar los Recursos: Está prohibido reproducir, vender, duplicar o comercializar los Recursos ofrecidos por la Página Web sin el consentimiento explícito de ANFAB.
  • Declarar información veraz: Usted garantiza que los datos proporcionados en cualquier transacción o interacción son precisos y verídicos.

ANFAB se reserva el derecho de restringir el acceso a la Página Web en caso de detectar incumplimientos a estos Términos, sin responsabilidad para ANFAB.

Tercera.- Comunicación abierta

En caso de habilitarse herramientas de comunicación en la Página Web, como foros o blogs, usted se compromete a utilizarlas de manera responsable y ética. Está prohibido publicar contenido que:

  • Sea difamatorio, abusivo, intimidante, fraudulento o ilícito.
  • Viole derechos de propiedad intelectual.
  • Contenga publicidad no autorizada.

ANFAB se reserva el derecho de eliminar contenido que infrinja estas disposiciones, sin previo aviso.

Cuarta.- Protección de datos

ANFAB, en conjunto con sus asociados y proveedores que mantienen una relación contractual, asume la responsabilidad de los datos personales proporcionados por el usuario a través de la plataforma y se compromete a implementar todas las medidas de seguridad necesarias para proteger dichos datos, especialmente durante el procesamiento de transacciones y pagos, a fin de evitar su deformación, modificación, daño o acceso no autorizado por parte de terceros, siguiendo los estándares internacionales y las disposiciones del ordenamiento jurídico ecuatoriano, en particular la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.


En ningún caso, los datos personales recolectados serán compartidos con terceros, salvo que exista consentimiento expreso del titular o se requiera por orden judicial, resolución o mandato motivado de autoridad pública competente.


Tanto los usuarios de la plataforma como ANFAB declaran conocer y cumplir con la legislación ecuatoriana en materia de protección de datos personales. Cualquier dato proporcionado por el usuario será tratado como información de su propiedad, y cualquier falsedad o inexactitud será de exclusiva responsabilidad del usuario.


Los datos personales ingresados por el usuario en la plataforma serán utilizados exclusivamente para:

  • Proveer la información o los servicios solicitados por el usuario.
  • Contactar al usuario utilizando los datos proporcionados tanto por ANFAB como por los usuarios registrados en la plataforma.

A través de los canales de contacto proporcionados por ANFAB, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, eliminación, rectificación, actualización, oposición, portabilidad, suspensión, anulación y limitación del tratamiento de sus datos. La revocatoria de autorización no tendrá efecto retroactivo.

Quinta.- Limitación de responsabilidad

ANFAB, sus autoridades, afiliados, directores, empleados, socios, agentes, licenciatarios, y cualquier otra persona autorizada por ANFAB, no serán responsables, bajo ninguna circunstancia, por cualquier tipo de daño, pérdida, perjuicio o gasto, directo o indirecto, previsible o no, que se derive del uso o de la imposibilidad de uso de la Página Web, los servicios, productos o cualquier recurso disponible a través de la plataforma, incluyendo, pero no limitado a:

  • Daños materiales o a dispositivos electrónicos, incluyendo daños a hardware, software, o cualquier equipo tecnológico utilizado para acceder a la Página Web.
  • Pérdida de datos, información o contenido: ANFAB no garantiza la integridad, disponibilidad o seguridad total de los datos almacenados o transmitidos a través de la Página Web. La pérdida o daño de información, por cualquier causa, no generará responsabilidad para ANFAB.
  • Interrupciones en el servicio: ANFAB no será responsable por fallos, interrupciones, errores o cualquier otro tipo de discontinuidad que afecte el acceso o uso de la Página Web o los Recursos, incluyendo aquellos derivados de eventos fuera de nuestro control, tales como ataques cibernéticos, problemas en la red de internet, mantenimiento programado o no programado de los servidores, o cualquier otro incidente tecnológico o de infraestructura.
  • Problemas con terceros proveedores: ANFAB no asume responsabilidad por el funcionamiento, disponibilidad o fallos relacionados con servicios prestados por terceros, incluyendo procesadores de pago, servicios de hosting, proveedores de internet o cualquier otro servicio externo.
  • Transacciones financieras: Cualquier problema relacionado con transacciones financieras, como rechazos de pagos, errores bancarios, falta de disponibilidad de fondos o límites crediticios, son de exclusiva responsabilidad del usuario y de las entidades financieras correspondientes. ANFAB no garantiza ni asegura la realización exitosa de transacciones a través de terceros proveedores de pago.
  • Perjuicios derivados de incumplimiento normativo por parte del usuario: ANFAB no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del incumplimiento por parte del usuario de las normativas legales o reglamentarias aplicables, incluyendo la normativa sobre protección de datos, propiedad intelectual, y normas de conducta ética o comercial.

Además, ANFAB no asume ninguna responsabilidad por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de ingresos, beneficios, oportunidades comerciales, ahorros anticipados, fondo de comercio, datos o cualquier otra pérdida intangible, que pueda resultar del uso de la Página Web, sus servicios, o de cualquier interacción entre el usuario y ANFAB, incluso si ANFAB hubiera sido advertido de la posibilidad de tales daños.


Esta limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación ecuatoriana, independientemente de la naturaleza de la acción legal que dé lugar a la reclamación, ya sea por contrato, agravio, responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría legal.

Sexta.- Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de la República del Ecuador. En caso de que alguna disposición de estos Términos sea declarada ilegal, nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será interpretada en la medida más amplia permitida por la ley aplicable, sin afectar la validez o aplicabilidad del resto de las disposiciones.

Séptima.- Modificación de Términos y Condiciones

ANFAB se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada a los usuarios a través de los medios de contacto proporcionados o mediante publicaciones visibles en la Página Web.

Dichas modificaciones pueden ser el resultado de nuevos requerimientos legales, necesidades relacionadas con los servicios ofrecidos por ANFAB, cambios en las prácticas de privacidad o en el modelo de negocio. El uso continuado de la Página Web después de la publicación de los cambios constituirá la aceptación de los nuevos Términos por parte del usuario.

Octava.- Información de Contacto

Si usted tiene dudas o comentarios respecto a estos términos, por favor contactarnos en la siguiente dirección electrónica: proyectos@anfab.com